1. Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je FJUU d.o.o., Mestni trg 10, Ljubljana. Za vprašanja nam pišite na info@fjuu.si.
2. Katere podatke zbiramo
Ob povpraševanju zbiramo ime in priimek, podjetje ali panogo, telefonsko številko, e-poštni naslov (neobvezno) in vaš opis prekinitev (neobvezno).
Pri testnem klicu zbiramo telefonsko številko, podatke o klicu ter posnetek, transkript in povzetek pogovora.
Ob obisku spletne strani se lahko obdelajo osnovni tehnični podatki. Z vašim soglasjem uporabljamo tudi Meta Pixel in Google Tag. Meta in Google lahko podatke obdelujeta tudi zunaj EU, ob uporabi ustreznih zaščitnih ukrepov.
3. Namen
Podatke uporabljamo za obdelavo povpraševanj, izvedbo testnega klica, predstavitev storitve in komunikacijo z vami. Oglaševalske podatke uporabljamo za merjenje in izboljševanje oglasov.
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo drugim za njihove marketinške namene.
4. Pravna podlaga
Podatke, potrebne za obdelavo povpraševanja in izvedbo testnega klica, obdelujemo za ukrepe pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR).
Snemanje testnega klica ter uporaba Meta Pixel in Google Tag temeljijo na vaši privolitvi (čl. 6(1)(a) GDPR).
5. Hramba
Podatke o povpraševanjih in testnih klicih hranimo največ 12 mesecev, razen če zahtevate izbris prej ali zakon določa drugače.
6. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in preklica privolitve.
Pišite na info@fjuu.si. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS.
7. Varnost in spremembe
Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Politiko lahko občasno posodobimo; vedno velja različica, objavljena na tej strani.